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小程序運(yùn)營(yíng)思路
日期:2019-02-25 09:57:17

小程序從“出生”以來(lái)就自帶熱點(diǎn),發(fā)展至今,但是話(huà)題仍舊只增不減,尤其是最近,小程序以每月平均過(guò)5萬(wàn)的速度高速發(fā)展,簡(jiǎn)直火的一塌糊涂:

微信發(fā)展的四個(gè)階段:

1、交友:人與人之間的聯(lián)系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;

2、公眾號(hào):連接人與人,人與服務(wù),人與設(shè)備,開(kāi)啟了自媒體新時(shí)代;

3、微信支付:微信官方統(tǒng)計(jì),在紅包上線,春節(jié)期間,一夜之間綁定了兩億張銀行卡;而支付寶用了六年的時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了這個(gè)兩億多用戶(hù)的目標(biāo),兩億張銀行卡綁定,一夜之間改變了移動(dòng)支付的格局

4、小程序:連接人與場(chǎng)景的互動(dòng),人與萬(wàn)物的連接;

微信圖片_20190225095343.png

如何讓精準(zhǔn)用戶(hù)知道我們的小程序;如何避免用戶(hù)玩完就走

一、如何讓精準(zhǔn)用戶(hù)知道我們的小程序?

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時(shí)代在漸消,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是每一位運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人員所關(guān)注的,運(yùn)營(yíng)之前需要對(duì)自身業(yè)務(wù)適用用戶(hù)進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像描述。

2、門(mén)店類(lèi):門(mén)店活動(dòng),形式不等;告知客戶(hù)使用小程序下單,并且后續(xù)可在家里直接下單,我們免費(fèi)送貨上門(mén)。

3、微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā),最好分享小程序頁(yè)面,不要直接分享小程序。理由好比,我分享一篇有價(jià)值的訂閱號(hào)內(nèi)容建議你關(guān)注和直接給你分享微信訂閱號(hào)名片讓你關(guān)注一樣的道理。本地類(lèi)小程序瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝?,本地?lèi)小程序應(yīng)用分享到全國(guó)類(lèi)或不定地區(qū)類(lèi)群里意義不大,當(dāng)然你有資源可以盡情。

二、如何避免用戶(hù)玩完就走

1、用戶(hù)第一次觸達(dá)小程序的不是上圖的列表頁(yè),而是首頁(yè)。小程序的首頁(yè)要簡(jiǎn)潔明了,直接了當(dāng)?shù)淖層脩?hù)接觸核心業(yè)務(wù)功能,解決他的某方面需求。

2、小程序列表直觀看,小程序圖標(biāo)和小程序名稱(chēng)。圖標(biāo)有創(chuàng)意,名稱(chēng)簡(jiǎn)短精煉一個(gè)詞說(shuō)明該應(yīng)用是干什么的。

3、不做過(guò)輕型工具。比如,有開(kāi)發(fā)者在做日歷,時(shí)鐘、計(jì)算器是不可取的,或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴(lài)于日歷的,如果為女性定制一個(gè)自己的生理周期標(biāo)注,以及不同的生理期間提供不的生活建議會(huì)不會(huì)更好呢?

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三、如何讓用戶(hù)形成裂變

1、優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)。

2、重點(diǎn)—線上線下服務(wù):線上提供客服功能【小程序API已經(jīng)提供】,及時(shí)有效回復(fù)用戶(hù)消息,解決用戶(hù)需求;線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。

3、重點(diǎn)—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:再好的服務(wù)也是依賴(lài)于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解,體驗(yàn)流暢優(yōu)勢(shì)?美味可口優(yōu)勢(shì)?使用效果優(yōu)勢(shì)??jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)?

4、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)促成口碑,用戶(hù)水到渠成。

微信小程序在萬(wàn)眾矚目中走完了幾年,能力更新基本完成,入口開(kāi)放也足夠多,準(zhǔn)備工作已經(jīng)告一段落。接下來(lái)的一年,2019年,小程序會(huì)承載期望,繼續(xù)出發(fā),在萬(wàn)眾矚目中,小程序會(huì)迎來(lái)一個(gè)大爆發(fā)。


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