現(xiàn)下小程序商城已成為人們討論較多的互聯(lián)網(wǎng)工具，以其使用方便、流量入口多等因素被商家企業(yè)所青睞，為運(yùn)營人帶來了不少的紅利。今天我們就不說小程序商城的開發(fā)，小編想要和大家分享一下小程序商城背后的運(yùn)營模式，幫助企業(yè)商家更好地了解小程序。
不管小程序商城是利用小程序模板開發(fā)，還是自主開發(fā)。當(dāng)小程序生成后，商家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營的過程中，總會經(jīng)歷引流階段、篩選用戶、留住用戶、裂變用戶四個階段。下面我們具體來了解下。
一、引流階段
關(guān)于吸粉引流的操作，概況為以下幾個步驟：
①轉(zhuǎn)發(fā)小程序商城到社群或者好友圈；
②微信公眾號關(guān)聯(lián)小程序，利用公眾號的影響力推廣小程序；
③線下活動推廣，掃碼進(jìn)入小程序得禮品；
④各大流量平臺增加曝光度，吸引用戶掃碼進(jìn)入了解更多；
二、篩選用戶
如果說引流階段是為小程序商城的用戶奠定流量基礎(chǔ)的話。那么，篩選用戶則是幫助小程序更好地實(shí)現(xiàn)后期的營銷發(fā)展。篩選用戶又稱為精準(zhǔn)用戶，只有準(zhǔn)確描述用戶的人物畫像，進(jìn)行各方面的數(shù)據(jù)分析，剔除羊毛黨，從而幫助企業(yè)區(qū)分用戶來源，對用戶進(jìn)行分類和貼標(biāo)簽，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提高商家企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。
三、留住用戶
若想用戶能夠長久地使用某一小程序商城，將會為小程序帶來巨大的流量收益和營銷收益。但要想留住用戶，則需要商家企業(yè)從多個角度去不斷完善自身，例如小程序功能是否齊全、商品介紹是否詳細(xì)，瀏覽是否流暢、性價比是否高等。做好這一些基礎(chǔ)工作，不愁留不住用戶。
四、裂變用戶
進(jìn)行用戶裂變是實(shí)現(xiàn)小程序商城自身成長的一步重要的步驟，只有讓更多用戶參與進(jìn)來才能為商家提供源源不斷的流量和利益。基于這一點(diǎn)，我們可以采用線上線下的方式來實(shí)現(xiàn)：
①線上：在小程序模板中可以增加線上提供客服、留言等功能，及時收集并對用戶提出的問題進(jìn)行反饋，解決用戶的需求；
②線下：在線下的活動現(xiàn)場，商家企業(yè)可以將小程序商城的入口二維碼擺放在顯眼的位置，用小禮品吸引用戶掃碼進(jìn)入。
采用線上線下的活動形式不僅能為用戶提供較為舒適的使用感受，還能實(shí)現(xiàn)用戶的不斷裂變，從而增長流量。所以，企業(yè)進(jìn)行小程序商城的運(yùn)營，大都離不開流量這個前提，學(xué)會小程序商城的運(yùn)營，流量獲取不再困難。
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