電子商務(wù)營銷模式有兩層含義: 一是消費(fèi)者意愿的聚眾人群。對于門戶或社區(qū),各網(wǎng)站的用戶群,年齡特點(diǎn),興趣等也是聚眾概念,而如果他們對某一類商品感興趣這樣的人聚在一起目的就是購買,這就是“聚眾人群”的概念,即消費(fèi)意愿的聚眾。 二是長期但有控制的線上銷售。如淘寶,現(xiàn)在使用一套機(jī)制進(jìn)行線上銷售服務(wù),再來對用戶消費(fèi)行為進(jìn)行定向,最后與特定受眾進(jìn)行持續(xù)的溝通。淘寶與特定受眾的溝通時(shí)間也許很長,因?yàn)橄M(fèi)者從產(chǎn)生消費(fèi)意愿到明確消費(fèi)目標(biāo),再到最后決定購買是一個(gè)過程,期間如果有人逃出控制的范圍,營銷就可能中斷。 基于電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建社區(qū) 基于現(xiàn)有的電子商務(wù)服務(wù)構(gòu)建社區(qū),通過社區(qū)關(guān)系促進(jìn)電子商務(wù)本身,這個(gè)應(yīng)該也是非常容易理解的。例如,馬云也曾發(fā)話淘寶必須實(shí)現(xiàn)SNS化,其實(shí)也說明了淘寶對于社會(huì)化電子商務(wù)的重視。 第三方社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái) 構(gòu)建與現(xiàn)有電子商務(wù)服務(wù),但是擁有一套自己的關(guān)系全(用戶體系),這樣的好處在于可以減少對于電子商務(wù)平臺(tái)的依賴度。可以構(gòu)建相對獨(dú)立于電子商務(wù)憑條的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)。 基于社區(qū)的社會(huì)化電子商務(wù) 目前互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有了相當(dāng)影響力的社區(qū)平臺(tái),基于這些平臺(tái),如果能夠?qū)㈦娮由虅?wù)何其對接,利用其強(qiáng)大的用戶平臺(tái)進(jìn)行營銷也具有很大的生命力。這個(gè)對于中小型企業(yè)門檻最低,也是國內(nèi)外很多企業(yè)正在實(shí)踐的部分。 企業(yè)信息化與企業(yè)電子商務(wù) 企業(yè)信息化只要是指企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代化技術(shù),通過信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn), 經(jīng)營,管理,決策的效率和水平,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。 企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì) 將企業(yè)的生產(chǎn)過程,物料移動(dòng),事務(wù)處理,現(xiàn)金流動(dòng),客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化,通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源,給用戶提供有用信息,以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,從而使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭環(huán)境,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。 |